Update CD versie van Volvo Navigatie toch weer beschikbaar

rlemmens · 12.06.2007 - 21:54

Ik heb deze week van Volvocars te horen gekregen dat er geen updates meer beschikbaar komen voor de CD versie van het Volvo navigatiesysteem, enkel nog voor de DVD versie. Dit is de reactie van Volvo:
"Dank voor uw email. De producent van de digitale datainformatie geeft
geen data-uitbreiding en aanpassing meer aan op CD aan en is overgestapt
uit levering op uitsluitend DVD. Wij kunnen ons voorstellen dat u
hierover teleurgesteld bent, maar kunnen u helaas niet anders berichten."

Hierover ben ik zeer ontstemd, de Volvo slogan "Volvo for life" is hier helemaal niet van toepassing. Ik heb niet het idee dat Volvocars zijn best doet om de bestaande klanten te supporten in deze. Navteq, de kaartleverancier verwijst weer naar Volvo. Kastje naar muur dus.

Zijn er meer mensen die een langere support voor update's wenselijk achten en zo ja, hoe kunnen we dat Volvocars aan het verstand brengen ? Heeft er iemand suggestie's ?

Mods edit
Naar aanleiding van goede berichten op pagina 2, de topicnaam aangepast

bart simpson · 12.06.2007 - 21:56

Als die updates nu nog iets om het lijf hadden..... (de set van de 1205 past volgens mij ook)

Oceanracer · 12.06.2007 - 21:57

JA, IK!!!

Ik zit te wachten op een update voor mijn HU1205. De huidige stamt uit 2004, maar is toch wel verouderd. Ik had verwacht in juni 2007 weer (net als voorgaande jaren) een nieuwe versie te kunnen verwelkomen en zou deze dan ook hebben aangeschaft. Ik ben zeer onthutst en bijzonder teleurgesteld over dit bericht!

rlemmens · 12.06.2007 - 22:10

Ik heb het over kaartupdate's. De laatste die ik heb gekocht was eind 2005 en dat was echt een verbetering. De A50 staat hier bijvoorbeeld op, en ook de snelweg aanpassingen A16 vanaf Roosendaal zit hier (gedeeltelijk in).

Maar bijvoorbeeld Polen kaart is nog niet beschikbaar, en naar ik heb begrepen is die er wel in de DVD versie.

Hoe kunnen we Volvo zijn best laten doen om ons wel van CD updates te voorzien ?

Ik krijg trouwens morgen te horen van mijn dealer of ik de allerlaatste update heb of dat er nog een nieuwere bestaat.

Oceanracer · 12.06.2007 - 22:12

Dus ik maak nog een (kleine) kans dat er voor mij wel een update komt? Ik zal Volvo ook eens mailen! Wordt vervolgd...

bart simpson · 12.06.2007 - 22:31

Kijk anders eens bij Mitsubishi, die gebruikt een tweelingbroer/opvolger van de HU1205 volgens mij nog steeds

rlemmens · 12.06.2007 - 22:49

Ik weet niet eens welk type ik heb. Het is er een met een scherpje wat omhoog komt als je de navigatie aan zet.... Is dat HU1205?

bart simpson · 12.06.2007 - 22:56

rlemmens schreef:Ik weet niet eens welk type ik heb. Het is er een met een scherpje wat omhoog komt als je de navigatie aan zet.... Is dat HU1205?

nee, maar de CD rom set was dezelfde

rlemmens · 12.06.2007 - 23:06

dan zal ik eens langs Mitsubishi gaan om te kijken wat zij doen

rlemmens · 13.06.2007 - 08:31

Mijn systeem is een RTI systeem (nu weet ik het dus), heeft die dezelfde cd's als de HU1205?

gertsan · 13.06.2007 - 08:36

hier baal ik wel van...dat betekend in de toekomst weer met een tomtom gaan rijden. wat een streek zeg! Ik vind een volvo van 4 jaar nu niet bepaald oud!

IkeV70 · 13.06.2007 - 08:53

Tja, je kon er op wachten he. Ford heeft onlangs hetzelfde geflikt, was nog aandacht voor bij Kassa. Weet iemand zo wat de laatste versie is die nog op CD is uitgebracht?

13.06.2007 - 09:42

Ik geloof niet dat dit een streek van Ford of Volvo is maar, zoals het bericht van Volvo zegt: De producent van de digitale datainformatie geeft geen data-uitbreiding en aanpassing meer aan op CD aan en is overgestapt uit levering op uitsluitend DVD
Als een toeleverancier overgaat op een ander systeem kun je weinig beginnen.

IkeV70 · 13.06.2007 - 09:56

Ik ben geen klant van Navtec, ik ben een klant van Volvo. Het is natuurlijk onmogelijk voor klanten om rechtstreeks toeleveranciers aan te spreken. Ik snap wel dat Volvo niet direct invloed heeft op toeleveranciers, maar ik ben er redelijk zeker van dat wanneer Volvo (of Ford) echt druk zet ze toch wel wat gedaan moeten krijgen. Echter, het is waarschijnlijk ook in Volvo's (financiele) belang dat er geen CD's meer worden geleverd.

Summum · 13.06.2007 - 09:58

Volvo moet dan maar wat druk uitoefenen op de toeleverancier lijkt me! we hebben notabene vorig jaar 2500 euri's betaald om het RTI in de S60 te laten inbouwen.....lekker als je dan nu meteen geen updates meer zou kunnen krijgen! :evil:

Oceanracer · 13.06.2007 - 12:42

Gelukkig was ik iets minder kwijt voor de inbouw van een nieuwe HU1205 in 2005, maar ik vind het ronduit belachelijk dat er nu al geen nieuwe versie meer gaat komen!

Aangezien Ford zijn klanten ook volledig in de kou liet staan, verwacht ik van Volvo precies het zelfde. Volvo for life? Geldt dus niet voor de navi!

BlackSapphire · 13.06.2007 - 12:53

Ik geloof inderdaad niet dat Volvo zich mag verschuilen achter Navtec. Ze zullen toch ook niet kunnen zeggen dat helaas de leverancier van schokbrekers geen nieuwe schokbrekers meer maakt en je dus voortaan zonder de weg op moet, bij gebleken defect. Beetje slappe smoes. Mail ze plat

Ik heb nog dvd rti nog cd rti. Dus mij raakt het verder niet zo. Sterkte mensen.

13.06.2007 - 13:20

Als je dan toch gaat mailen...... probeer ze over te halen om te schakelen naar TomTom, dat is een stuk gebruiksvriendelijker.
De hardware (prachtig scherm) moet toch met niet al te veel poespas aan te sturen zijn vanuit de TomTom software.
Dat is veel gebruiksvriendelijker, met alle toeters en bellen.

Ik weet, het is geen oplossing voor die CD's die niet meer komen maar wel een verbetering voor de toekomst

bart simpson · 13.06.2007 - 15:18

IkeV70 schreef:Ik ben geen klant van Navtec, ik ben een klant van Volvo. Het is natuurlijk onmogelijk voor klanten om rechtstreeks toeleveranciers aan te spreken. Ik snap wel dat Volvo niet direct invloed heeft op toeleveranciers, maar ik ben er redelijk zeker van dat wanneer Volvo (of Ford) echt druk zet ze toch wel wat gedaan moeten krijgen. Echter, het is waarschijnlijk ook in Volvo's (financiele) belang dat er geen CD's meer worden geleverd.

Ben het helemaal met je eens, de suggestie die Volvo doet is van "wij zijn dealer van Navtech" en worden ineens niet meer belevert, de realiteit is toch dat een klant van Volvo (die op haar beurt weer opdrachtgever c.q. klant van Navtech is) best iets meer van Volvo NL en/of Volvo AB verlangen mag.

Jan2855 · 13.06.2007 - 19:02

Vandaag een bericht naar Navteq gestuurd met de vraag om te bevestigen dat zij de CD-versie niet meer updaten.
Hier het antwoord van Navteq:
"Bedankt voor uw interesse in onze producten.
NAVTEQ verzorgt de database voor verschillende navigatie systemen die op het moment op de markt zijn.
Ons logo staat op de updates omdat wij de kaarten leveren.
Echter, Navteq is niet de producent van de updates.
De fabrikant van het ingebouwde GPS in uw Volvo maakt een update.
Of dit nog gebeurt voor uw systeem, kunnen wij u helaas niet vertellen.
Dit is een beslissing van de fabrikant.

Met vriendelijke groet,

NAVTEQ Customer Service Centre"

Dus Volvo verschuilt zich niet achter Navteq, maar achter de fabrikant van de HU1205, enz.
Wat het probleem niet minder groot maakt natuurlijk.