Beste Jules90, je hebt helaas dealers en Dealers. Niet alleen bij Volvo, maar ook bij andere merken.
Ik heb 7 1/2 jaar Mercedes gereden (nieuw gekocht) en daarbij 3 officiele dealers versleten: het bleef een k**** wagen die handenvol geld heeft gekost. Heb nu 23 maanden en 65.000km een 2e hands Volvo die buiten de reguliere beurten twee maal bij de garage is geweest voor een injector probleem. Totale kosten daarvan ca 270 euro.
Als je een slechte garage hebt moet je op zoek gaan naar een betere!
Hier op het forum vind je voorbeelden genoeg gelukkig.
Bij een ander merk zul je dezelfde problemen ondervinden als je nu hebt.
Volvogarantie
- Paul
- Geartronic member
- Berichten: 33123
- Lid geworden op: 19.09.2004 - 00:38
Heb je hem wel gekocht met garantie? Of ben je de eerste eigenaar?Jules90 schreef:Mijn XC90 T6 is vier jaar oud en heeft 58000 km gelopen.
Ik heb waarschijnlijk nu al ernstige problemen met mijn automaat of tussenbak. Heeft iemand soortgelijke ervaringen en is een en ander onder Volvo garantie opgelost ?
Groet, Jules.
Heb je hem via een duister kanaal gekregen, was de prijs toevallig laag in vergelijking met andere auto's?
Heeft hij wel echt 58.000km gereden en niet meer?
Heb je hem bij een officiele dealer gekocht? > Dan zou ik de importeur vragen wat te kunnen doen? Misschien kunnen ze hulp bieden.
MY08 C30 1.6D Summum / MY09 C30 1.6D DrivE Sport / MY11 V50 D2 / MY13 C30 D2 R-Edition / MY16 V40 D2 R-Design / MY14 V60 D6 Plug-in-Hybrid Ice White /MY16 V70 D4 Polar+ Magic Blue / MY17 V60 D5 Twin Engine Special Edition Ice White / MY13 C30 D2 R-Edition / MY19 V90 T4 Business Sport / MY20 E-Golf
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
- Ben
- Executive Member
- Berichten: 40993
- Lid geworden op: 09.09.2004 - 16:57
- Locatie: Even ten noorden van de Paltz
- Contacteer:
Ik zou de auto eerst eens bij een andere dealer brengen voor een 2nd opinion. Afscheid nemen van een merk dat je 30 jaar goed is bevallen kan altijd nog.Jules90 schreef: Volvo (dealer) schaam je !!!!!!!
Volvohistorie: 244-245-440-850-V70-V70-S60-XC70-XC70-245-S70-V70
-
- Starter
- Berichten: 7
- Lid geworden op: 13.11.2008 - 16:29
De auto komt nieuw van deze dealer en is er altijd in onderhoud geweest !! Ik ben er bovendien al vele jaren klant. Ze snappen er gewoon niets van !
Als ik zo met mijn klanten zou omgaan dan had ik al lang mijn deuren kunnen sluiten. ON BE GRIJ PE LIJK........
Ik pik het niet meer. Het lijken wel bouwvakkers. Die doen meestal ook waar ze zin in hebben en komen er ook nog mee weg (ik heb het niet over de goede).
Als ik zo met mijn klanten zou omgaan dan had ik al lang mijn deuren kunnen sluiten. ON BE GRIJ PE LIJK........
Ik pik het niet meer. Het lijken wel bouwvakkers. Die doen meestal ook waar ze zin in hebben en komen er ook nog mee weg (ik heb het niet over de goede).
- Ben
- Executive Member
- Berichten: 40993
- Lid geworden op: 09.09.2004 - 16:57
- Locatie: Even ten noorden van de Paltz
- Contacteer:
Zoals gezegd. Vraag een 2nd opinion bij een andere dealer. Komen die er ook niet uit dan kun je altijd nog een technisch onderzoek door Volvo nederland aanvragen.
Als ik dealer zou zijn, zou ik het als uitdaging zien en als kans om een nieuwe klant binnen te halen.
Als ik dealer zou zijn, zou ik het als uitdaging zien en als kans om een nieuwe klant binnen te halen.
Volvohistorie: 244-245-440-850-V70-V70-S60-XC70-XC70-245-S70-V70
-
- Starter
- Berichten: 7
- Lid geworden op: 13.11.2008 - 16:29
Als ik dealer zou zijn zou ik mij diep schamen en voortaan poffertjes gaan verkopen; stelletje amateuristische koekebakkers......
Nieuwe klant binnenhalen.......zouden ze willen. Ze kunnen niet eens met bestaande klanten omgaan. Wat nu met de banken gebeurt, gebeurt ook met deze dealer. :twisted: :twisted:
Nieuwe klant binnenhalen.......zouden ze willen. Ze kunnen niet eens met bestaande klanten omgaan. Wat nu met de banken gebeurt, gebeurt ook met deze dealer. :twisted: :twisted:
-
- Starter
- Berichten: 7
- Lid geworden op: 13.11.2008 - 16:29
Hieronder de reactie van de dealer. Ik ben geschokt en verbijsterd.
"Een misverstand in de communicatie dus!
We hebben in eerste instantie geconstateerd dat de tussenbak stuk was. Het lager was stuk, en had zich vast gevreten in het lagerhuis. Echter nadat deze vervangen was, en er een proefrit werd gemaakt, was er nog steeds een geluid te horen. Het is wel een stuk minder dan voorheen. Om de reparatie voor 100% uit te voeren, moeten we helaas ook de automaatbak vervangen. Omdat het nogal een complexe reparatie is, stelde ik voor om e.e.a. met u door te spreken in de werkplaats. Zodat we kunnen laten zien wat er aan de hand is.
Wanneer we ook de automaatbak vervangen bedragen de totale reparatie kosten: € 3227,- In dit bedrag is een coulance van 50% verwerkt.
Als we de automaatbak bestellen, kan deze donderdag of vrijdag a.s. binnen zijn en ook direct gemonteerd worden.
In afwachting van uw reactie verblijf ik.
Met vriendelijke groet,"
"Een misverstand in de communicatie dus!
We hebben in eerste instantie geconstateerd dat de tussenbak stuk was. Het lager was stuk, en had zich vast gevreten in het lagerhuis. Echter nadat deze vervangen was, en er een proefrit werd gemaakt, was er nog steeds een geluid te horen. Het is wel een stuk minder dan voorheen. Om de reparatie voor 100% uit te voeren, moeten we helaas ook de automaatbak vervangen. Omdat het nogal een complexe reparatie is, stelde ik voor om e.e.a. met u door te spreken in de werkplaats. Zodat we kunnen laten zien wat er aan de hand is.
Wanneer we ook de automaatbak vervangen bedragen de totale reparatie kosten: € 3227,- In dit bedrag is een coulance van 50% verwerkt.
Als we de automaatbak bestellen, kan deze donderdag of vrijdag a.s. binnen zijn en ook direct gemonteerd worden.
In afwachting van uw reactie verblijf ik.
Met vriendelijke groet,"
- Ben
- Executive Member
- Berichten: 40993
- Lid geworden op: 09.09.2004 - 16:57
- Locatie: Even ten noorden van de Paltz
- Contacteer:
Ik doelde op de 'andere' dealer voor de 2nd opinion.Jules90 schreef:Als ik dealer zou zijn zou ik mij diep schamen en voortaan poffertjes gaan verkopen; stelletje amateuristische koekebakkers......
Nieuwe klant binnenhalen.......zouden ze willen. Ze kunnen niet eens met bestaande klanten omgaan. Wat nu met de banken gebeurt, gebeurt ook met deze dealer. :twisted: :twisted:
Volvohistorie: 244-245-440-850-V70-V70-S60-XC70-XC70-245-S70-V70
- bart simpson
- Geartronic member
- Berichten: 22418
- Lid geworden op: 16.02.2005 - 16:27
- Locatie: Torslanda
- Contacteer:
50% coulance is toch netjes? (dat het verhaal zuur is snap ik)
Volvo for life
-
- 6th Gear member
- Berichten: 3026
- Lid geworden op: 11.11.2004 - 22:45
dat ligt eraan waar die 50% op gebaseerd is.bart simpson schreef:50% coulance is toch netjes?
op het 850 forum zijn wel vaker prijzen langsgekomen voor een ruilbak, die waren ongeveer dezelfde prijs, maar dan zonder 50% coulance...
deze bak kost dan eerst 200%?. :roll:
- Paul
- Geartronic member
- Berichten: 33123
- Lid geworden op: 19.09.2004 - 00:38
Past die bak uit een 850 in zijn XC90 dan?
MY08 C30 1.6D Summum / MY09 C30 1.6D DrivE Sport / MY11 V50 D2 / MY13 C30 D2 R-Edition / MY16 V40 D2 R-Design / MY14 V60 D6 Plug-in-Hybrid Ice White /MY16 V70 D4 Polar+ Magic Blue / MY17 V60 D5 Twin Engine Special Edition Ice White / MY13 C30 D2 R-Edition / MY19 V90 T4 Business Sport / MY20 E-Golf
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
- Paul
- Geartronic member
- Berichten: 33123
- Lid geworden op: 19.09.2004 - 00:38
Ohw excuses, een aanname omdat je het over het 850 forum had. Ja daar rijden ze natuurlijk in XC90's!
MY08 C30 1.6D Summum / MY09 C30 1.6D DrivE Sport / MY11 V50 D2 / MY13 C30 D2 R-Edition / MY16 V40 D2 R-Design / MY14 V60 D6 Plug-in-Hybrid Ice White /MY16 V70 D4 Polar+ Magic Blue / MY17 V60 D5 Twin Engine Special Edition Ice White / MY13 C30 D2 R-Edition / MY19 V90 T4 Business Sport / MY20 E-Golf
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
- Paul
- Geartronic member
- Berichten: 33123
- Lid geworden op: 19.09.2004 - 00:38
Nee, maar ik kon me niet voorstellen dat die bak uit een 15 jarige 850 kwam.
MY08 C30 1.6D Summum / MY09 C30 1.6D DrivE Sport / MY11 V50 D2 / MY13 C30 D2 R-Edition / MY16 V40 D2 R-Design / MY14 V60 D6 Plug-in-Hybrid Ice White /MY16 V70 D4 Polar+ Magic Blue / MY17 V60 D5 Twin Engine Special Edition Ice White / MY13 C30 D2 R-Edition / MY19 V90 T4 Business Sport / MY20 E-Golf
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
-
- 2nd Gear member
- Berichten: 110
- Lid geworden op: 27.01.2007 - 18:18
Kwestie van even informeren wat e.e.a. kost bij een andere dealer. Dan weet je snel genoeg of deze dealer creatief aan het boekhouden isLudo schreef:dat ligt eraan waar die 50% op gebaseerd is.bart simpson schreef:50% coulance is toch netjes?
op het 850 forum zijn wel vaker prijzen langsgekomen voor een ruilbak, die waren ongeveer dezelfde prijs, maar dan zonder 50% coulance...
deze bak kost dan eerst 200%?. :roll:

- Paul
- Geartronic member
- Berichten: 33123
- Lid geworden op: 19.09.2004 - 00:38
Ben toch wel benieuwd hoe je een versnellingsbak uit een 850 in een XC90 T6 zet.
MY08 C30 1.6D Summum / MY09 C30 1.6D DrivE Sport / MY11 V50 D2 / MY13 C30 D2 R-Edition / MY16 V40 D2 R-Design / MY14 V60 D6 Plug-in-Hybrid Ice White /MY16 V70 D4 Polar+ Magic Blue / MY17 V60 D5 Twin Engine Special Edition Ice White / MY13 C30 D2 R-Edition / MY19 V90 T4 Business Sport / MY20 E-Golf
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus
MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra