Service 2.0

[BlackcurrantV70]

Mijn V70 nadert de 120.000km en heeft dus een grote beurt nodig.

Nu las ik dat in NL de service 2.0 al in voegen is, maar op de Belgische volvo site nog niks over te vinden.

Weet er iemand wanneer service 2.0 in Belgie geintroduceerd wordt ?

Die s/w updates interesseren me wel !

Ik zou ook mijn auto in NL kunnen laten onderhouden, daar ik van maandag tot vrijdag in NL zit, aan de andere kant dacht ik dat onderhoudsbeurten in Belgie goedkoper zijn dan in NL.

Wat is slim ?

[Walter]

prijsopgave vragen bij zowel een NL als een BE dealer. Dan weet je zeker of er echt prijsverschil is. Over wanneer Service 2.0 in BE geïntroduceerd wordt kan ik niets zinnigs zeggen.

[BlackcurrantV70]

Ik vraag me af of mijn Volvo Assistance in Belgie nog automatisch verlengd wordt als ik in NL onderhoud laat doen.

Auto staat op Belgisch kenteken, dus mogelijk kom ik niet in aanmerking om in NL aanspraak te maken voor Volvo Assistance verlenging.

[Walter]

volgens mij heb je tegenwoordig ook met een niet-NL kenteken maar wel NL onderhoud recht op NL assistance. Al weet ik niet of ze daarbij kijken naar de woonplaats

[Oceanracer]

Als ik mijn NL-auto in NL laat onderhouden heb ik in B toch ook recht op Assistance?

[Gast]

volgens mij heb je tegenwoordig ook met een niet-NL kenteken maar wel NL onderhoud recht op NL assistance. Al weet ik niet of ze daarbij kijken naar de woonplaats

Klopt, heb ik ook. Zelfs keurig netjes in de bestanden van Volvo NL het duitse kenteken

[Walter]

Voorheen kon dat niet omdat het bestand van Assistance NL (is iets anders als BE) niet om kon gaan met andere kentekens. En Erwin, je hebt inderdaad Assinstance in BE en de rest van Europa maar dan ben je gelijk in het buitenland en dan bel je een ander nummer. Als je met je NL assistance naar de Belgische nummers daarvoor belt, kennen ze je niet. Dekking is Europees maar wel vanuit je eigen land geregeld, begrijp je het verschil?

[Oceanracer]

Ik begrijp het verschil, maar de logica ontbreekt...

[BlackcurrantV70]

Heb Volvo Belgie een email gestuurd en direct antwoord gekregen, service 2.0 is in Belgie (nog ?) niet aan de orde.....

[Oceanracer]

Hoezo één Europa. Het is jullie zelfs gelukt een regering te vormen, dan moet dit (voor Volvo) toch een makkie zijn?!!

[BlackcurrantV70]

Dat zou ik ook denken....hopelijk duurt het opstarten van service 2.0 niet zoals als de regeringsonderhandelingen....

Ik had nog gedacht om de auto in NL te onderhouden, mar dan kom ik waarschijnlijk in problemen met Volvo Assistance en de belgische Autopas zou dan ook de onderhoudsbeurten niet tonen

[Walter]

Assistance is geen probleem; die krijg je vanuit NL. Je zal dan alleen naar een Nederlands nummer moeten bellen. Die registratie in de autopas is denk ik wel een terecht punt. Maar als jij een dichtgemetseld serviceboekje hebt met de facturen van de NL dealers erbij dan is dat toch ook verholpen?

[BlackcurrantV70]

Kan je dan bij een Nederlandse dealer Volvo Assistance krijgen met een Belgisch kenteken ?

[Fulaks]

Ik begrijp dat het je niet alleen om de assistance te doen is, maar wat nieuw voor mij was, is dat je nu ook in België één jaar gedekt bent na een grote onderhoudsbeurt. Kwam ik achter toen ik de gratis assistance (betalend) wilde laten verlengen omdat ik er vanuit ging dat 'n auto drie jaar werd.

[BlackcurrantV70]

Klopt sinds dit jaar is assistance ook gratis als de auto dealer onderhouden is

[Walter]

In Nederland heb je ook met een auto op BE kenteken recht op assistance als deze bij een Nederlandse dealer onderhouden wordt.Het gaat dan om de Nederlandse Assistance, dus bellen naar Den Haag als er iets is.