Service 2.0 & Smarttop

[bart simpson]

die software updates kosten tijdens dat reguliere onderhoud niets, het oplossen van problemen door gebrek aan updates echter wel

[945i]

Ik vraag mij altijd af; waarom updates, maak het in 1 keer goed... :?

Geloof dat de S/V60 al 6 updates hebben gehad in een jaar, lijkt mij een gevalletje niet goed ontwikkelt en te vroeg op de markt gebracht...

[oudegroen]

Welke verbeteringen worden dan gerealiseerd tijdens die updates en waarom is het alleen gratis als ik het (dure) onderhoud bij de dealer laat verrichten?

Je zou ook de stelling kunnen verdedigen dat het herstellen van gebleken omissies tot de aftersales van het concern behoort en dat de dealer dit kosteloos verricht aan iedere eigenaar van het betreffende voertuig......

[bart simpson]

dream on

[EVV]

En de volgende stap is zeker ook hardware fouten gratis hersteld krijgen?

[oudegroen]

dream on

Als dit de visie op klanten is van Volvo dan zou het ze wel eens net zo kunnen vergaan als SAAB :drinking:

[diesel01]

Kortom, je denkt een goede auto te kopen, maar eigenlijk blijft hij alleen maar goed als hij regelmatig bij de dealer aan het infuus hangt. Anders heb je in een paar jaar een wrak.

En aangezien de software niet meteen vrijgegeven wordt (wat volgens Europa wel moet), worden de mensen naar de dealer gedwongen, best handig. Maar voor degene die het doorhebben zooo doorzichtig en onsympathiek.

Ik zal de kritiek vast voor zijn, andere merken doen dat ook ja.

Ik ben anders net even bij de dealer geweest en grandioos geholpen met een iPod probleempje...Chris Botti knalt weer uit de speakers.
Het kostte ook nog niks....hoe leuk is dat??

[oudegroen]

En de volgende stap is zeker ook hardware fouten gratis hersteld krijgen?

Ik zou zeggen, als je een ontwerpfout hebt gemaakt, dan moet je die ook herstellen!

Ik betaal toch ook niet voor iedere update die ik krijg op de software die ik eenmalig heb aangeschaft op mijn IMac of Macbook!

[bart simpson]

Toch maar weer even on topic, een smart top is een "vreemd lichaam" dat een storing kan veroorzaken

[gold]

Kennelijk heb je gelijk, Bart....
De ervaring van de software update in mijn auto geeft je gelijk.

Toch denk ik (weet ik) dat het niet zou hoeven in het geval van de smarttop.
Je zou er voor moeten kunnen zorgen dat als de smattop uit staat, dat de volvo module rechtstreeks aan de bus hangt.

Anyway.... ook een gevalletje dream on

[robemer]

Mijn C70 heeft in Januari een beurt gehad....of er een update is uitgevoerd weet ik niet maar mijn dealer is op de hoogte van de aanwezige smarttop alsmede de tuning en houden hier rekening mee.

Ik schakel dus de smarttop niet uit voor servicebeurt, en nimmer problemen gehad......... laat ik in het midden of dit verstandig is of niet.

Heb ondertussen al weer vele malen dak open/dicht gehad na de beurt (ja hoor ik rijd al heel snel open) en alles werkt perfect

[gold]

Het kan met vlagen al weer best, open rijden...
Vorige week al een paar x, deze week ook....
windblocker er in en heerlijk open rijden met die hap