VOC Server issues ?

[Pipo44]

Sinds vanmiddag onmogelijk om in te loggen in VOC.
Meer mensen last van ?

[NielsPHEV]

nee werkt gewoon

[pdreissen]

Hier ook geen problemen vandaag!

[Pipo44]

Hmmm, ik kan ineens niet meer inloggen en app is gestopt met werken.
Wat kan hier aan de hand zijn ?

Alhoewel ik niets aan mijn password veranderd had (en dit ook niet hoefde in te voeren) maar eens een password reset gedaan en na 10 minuutjes werkte het weer. Hmmm, vreemd.

[lint]

Bij mij werkt VOC ook prima.

[Jeroen]

Er waren gisteren wel degelijk problemen met VoC.
Bij mij (iPhone) opende de app wel maar werd niet bijgewerkt.
Op Facebook kwamen er meer meldingen dat VoC niet werkte.
Inmiddels is het hier weer prima in orde.

[edsub]

Vandaag voor de tweede maal in 3 weken (nieuwe auto met die functie, eerste keer was op de dag van aflevering) dat ik niet kan inloggen "controleer uw internetverbinding" ofzoiets.
Nou die internetverbinding is prima, de servers bij Volvo zijn niet bereikbaar.
Enorm ergerlijk.
De beschikbaarheid van de service is ook niet in te zien.

Begrijp me goed, je kunt best zonder zo'n VoC fnctie, maar als je hem hebt aangeschaft, moet 'ie het wel altijd doen.
En ALS het dan een keer niet werkt, dat er een fatsoenlijke foutmelding komt.

Ik wil met kou juist vanaf afstand de standkachel aanzetten.

BTW: De HeaterStart app (ik denk een ouder alternatief) werkte ook niet met mijn VoC pincode en kenteken.....

Iemand hier al verder mee gekomen, of een kwestie van Volvo NL gaan 'spammen' (via Facebook vaak snelle, maar geen helpende reacties).

[lint]

Dit probleem is al vaker besproken en VOC is niet altijd foutloos.

[edsub]

Dat begrijp ik, maar wordt er wat aan gedaan.
T is niet dat het iets gratis'is ofzo (voor de optie in de auto betaal je).

(overigens is hij nu weer beschikbaar, fijn na de spits ;-( )

[lint]

Ik heb het al eens gevraagd aan de dealer en dan is het antwoord nooit heel duidelijk.

[edsub]

En daar laat je hem dan mee wegkomen?
Mijn dealer krijgt de volgende keer een lijstje dat hij mag afwerken.

[lint]

Ja omdat ik hier op het forum lees dat VOC niet altijd storingsvrij werkt. Gelukkig werkt VOC meestal wel goed.

[rsnhakan]

Heb je de rittenregistratie aan staan? Zo nee, wil dat nog wel eens voor wat problemen zorgen.

Vwb Volvo op Facebook: ze kunnen beter niet reageren m.i. Alleen maar standaard reacties, volgens mij weet een gemiddelde rijder nog meer dan de betreffende medewerker(s).