Volvo On Call koppelen lukt niet, Volvo ID invullen ook niet

[Edgecrusher]

Het gaat om een V40 Business Sport D3 GT met Volvo on Call.

Auto bleef op 'In gebruik staan' en functies als standkachel niet bruikbaar.
Op 2 verschillende telefoons, terwijl de andere volvo wel gewoon werkt.
Alle updates enz gecontroleerd.

Uiteindelijk maar terug naar fabrieksinstellingen.
Maar nu kan ik bij stap 3/5 niet koppelen.
Volvo ID, VIN en Pin is dus geen probleem.

Normaal kun je ook via de wereldbol naar apps en dan naar onderen scrollen voor instellingen.
Hier zou je Volvo ID zichtbaar moeten zijn.
Echter is de tab 'instellingen' helemaal niet beschikbaar onder apps.
Ik vermoed dat hier het probleem ligt.

Maar hoe kom ik nu bij de instellingen van de Volvo ID???