Software updates XC40

[Ruud Woudstra]

Hallo,

Ik zie op het Volvo support updates staan voor de XC40. Dus geen kaartupdate maar echte firmware updates voor de XC40. De ene is belangrijker dan de ander maar vanuit mijn werk weet ik dat updates niet voor niets worden uitgebracht. DE vraag is nu hoe krijg ik deze update in de XC40, gaat dit bij een onderhoudsbeurt of kun je dit gewoon via de Dealer laten uitvoeren. Ik zou verwachten dat Volvo de updates als service aanbied en dus gewoon via de dealer geïnstalleerd kunnen worden.

Iemand ervaring hoe dit werkt. Mijn XC40 is nog lang niet toe aan een onderhoudsbeurt.

Mvgrt, Ruud.

[OGA244]

Ik denk dat als jij n dealer nu aan het werk zet om n update te installeren je daar een normaal uurtarief voor betaald..

[lint]

De update gaan toch via OTA?

[OGA244]

niet van een 2019

[Vosken]

Vanaf wanneer gaan de updates via ota?

[mees]

...zoekt (google) en gij zult vinden:
https://www.volvocars.com/nl/support/la ... he-air-ota

[Ruud Woudstra]

Ik zal eens navragen bij de importeur wat de regels hieromtrent zijn.

[OGA244]

Er zijn geen "regels",.
Systeem updates zijn er bij jaarlijks onderhoud, wil je tussendoor een update betaal je daar n normaal werkplaatsuurtarief voor

[Harry M.]

Er zijn geen "regels",.
Systeem updates zijn er bij jaarlijks onderhoud, wil je tussendoor een update betaal je daar n normaal werkplaatsuurtarief voor

Op zich ook wel logisch toch?

[OGA244]

Vind ik wel, toch tref ik ook wel eens een klant die het per direct en gratis wil..

[Ruud Woudstra]

Hierbij de reactie van Volvo-NL.

Dank voor uw bericht.
Wij informeren u dat voor een update van de software van uw auto van tijd tot tijd terecht kunt bij een Volvo-dealer om de software van uw auto bij te werken. Wij adviseren u contact op te nemen met een Volvo-dealer, zij kunnen u informeren over de eventuele kosten hiervan.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Med vänliga hälsningar

Met vriendelijke groet
Silvia Smit
Customer Care | Volvo Car Nederland

[Harry M.]

Hierbij de reactie van Volvo-NL.

Dank voor uw bericht.
Wij informeren u dat voor een update van de software van uw auto van tijd tot tijd terecht kunt bij een Volvo-dealer om de software van uw auto bij te werken. Wij adviseren u contact op te nemen met een Volvo-dealer, zij kunnen u informeren over de eventuele kosten hiervan.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Med vänliga hälsningar

Met vriendelijke groet
Silvia Smit
Customer Care | Volvo Car Nederland

Uiteraard kan dit, maar daar vraagt Volvo (m.i. terecht) wel een vergoeding voor omdat het niet tijdens het reguliere onderhoud uitgevoerd kan worden.

[Ben]

Dat schreef OGA244 toch al

Systeem updates zijn er bij jaarlijks onderhoud, wil je tussendoor een update betaal je daar n normaal werkplaatsuurtarief voor

[OGA244]

slotje?

[dimitripb]

Mijn dealer gaf aan dat wanneer je een probleem hebt dat mogelijk via een update kan worden opgelost de update wel gratis wordt uitgevoerd. Ook los van een jaar euro. Te pas en te onpas langsgaan voor een update kost je gewoon geld.