Jaarbeurt

[Hans Eilander]

En gratis verlenging van OnCal

Geldt dat voor iedereen of alleen de nieuwste modellen? Op de Volvo website lees ik hier niets over.

Ik dacht dat de updates OTA, alleen bij de nieuwere elektrische Volvo,s mogelijk is, zoals de P6 en de P8? En dat oudere types, gewoon via de dealer de updates krijgen bij de jaarbeurt?

[DB200]

Dat klopt Hans. On call is een abonnement via een app zodat je o.a. de standkachel op afstand met je smartphone kunt bedienen.
Best wel fijn als je 's ochtends niet de vrieskou in hoeft om de standkachel aan te zetten.

[Walter]

En gratis verlenging van OnCal

Geldt dat voor iedereen of alleen de nieuwste modellen? Op de Volvo website lees ik hier niets over.
Mijn XC70 heeft onlangs een beurt gehad bij een Volvo Servicepunt (geen dealer maar toen wel Assistance Premium afgesloten en netjes een Volvo stempel in het boekje). Ik heb in april de on-call voor twee jaar verlengd tot april 2025. Tot nu toe is er geen verlenging tot 2026 bijgekomen. Klopt dit of moet ik even terug?

Dat weet ik even niet exact. Het wordt vanaf juni (even uit het hoofd) net als assistance met 1 jaar na onderhoud verlengd. Als jouw OC al verlengd was, kan het zijn dat ze dat niet gedaan hebben. Ze kunnen er niet een jaar aan vastplakken. Hoe het met servicepunt versus dealer zit, weet ik niet.

[DB200]

Ze kunnen er niet een jaar aan vastplakken.

Helder. Bedankt voor je reactie Walter.

[teebee]

Om nog maar even op de initiële post te reageren.
Beurt bij mijn dealer is voor mij een no-brainer; ik heb gekozen voor kwaliteit en die levert mijn dealer gegarandeerd. Op elk ander adres moet ik dat maar afwachten, dus…

[Bover]

Kijk Hans, het begint met vertrouwen in een garage. Olie verversen en filtertje vernieuwen, remmen service is voor een goede garage routine. Als je ergens anders naar toe gaat met je wel meer sturen. Schrijf dan een briefje met oliesoort en wat je "wel en niet wilt " zoals merk van remschijven en schoentjes enz.

De updates die geloof ik wel. Op gegeven moment rijdt de auto en dat is het dan. Maar ja er zijn veel mensen die er anders overdenken en 'niets is voor niets' hoe dan ook. Met hoe en waar jij rijdt rondom de kerktoren, met ANWB en weinig km is misschien de een goede garage anders dan een dealer ook een optie.

Hans: Uiteindelijk kan een ander niet voor je beargumenteren hoe jij je auto wilt onderhouden...Jouw keuze!

[Hans Eilander]

Kijk Hans, het begint met vertrouwen in een garage. Olie verversen en filtertje vernieuwen, remmen service is voor een goede garage routine. Hans: Uiteindelijk kan een ander niet voor je beargumenteren hoe jij je auto wilt onderhouden...Jouw keuze!

Bob, dank voor het meedenken. Ik wacht nog steeds die twee andere offertes af. Ze hebben nog steeds niet gereageerd. (vd Wulp en Axxi) hoor ik deze week niks, dan ga ik gewoon naar mijn eigen Volvo dealer in Halsteren. Zo simpel is het. Het kost "wat meer", maar dan heb je ook wat.....

[Emmevi]

‘K vindt het wel lang duren, hoe veel werk kan het zijn om even een offerte te maken voor een standaard olie-en-filter-beurtje om een nieuwe klant binnen te halen?

[teebee]

‘K vindt het wel lang duren, hoe veel werk kan het zijn om even een offerte te maken voor een standaard olie-en-filter-beurtje om een nieuwe klant binnen te halen?

Ook mijn gedachte. Hoe moeilijk kan het zijn even een offerte te sturen.
wellicht gaat het ze te goed en hebben ze in hun overvolle agenda geen behoefte aan een nieuwe klant.
Zou allang een gelopen race zijn voor mij. Dealer.

[Urbexpeditie]

vd Wulp in Oud-Beijerland staat er wel een beetje om bekend dat ze traag reageren. Een van de redenen dat ik des tijds overstapte naar Mobility Centre Barendrecht. Daar kreeg je in iedergeval binnen een uur antwoord op je mail.

[Emmevi]

Precies, ik zou het gevoel krijgen dat ze me als klant niet serieus nemen/waarderen.

[Hans Eilander]

vd Wulp in Oud-Beijerland staat er wel een beetje om bekend dat ze traag reageren. Een van de redenen dat ik des tijds overstapte naar Mobility Centre Barendrecht. Daar kreeg je in ieder geval binnen een uur antwoord op je mail.

Wel grappige bijkomstigheid is, dat ik in de comments las, (review) dat een klant van Mob Centre Barendrecht schreef: "De duurste voor onderhoud, in heel Rotterdam en omgeving". inmiddels de offerte van Axxi binnen € 40,- goedkoper dan Volvo Halsteren. En vd Wulp een verschil van € 4,- Dus het word gewoon een afspraak bij mijn originele dealer. Ongeacht wat MC Barendrecht nog voor offerte bied.

[teebee]

Tot zover ook het idee dat je dealer ‘de hoofdprijs’ rekent.
Dat zei ik al. Dealer.

[Urbexpeditie]

Als een merkdealer niet eens de moeite neemt om een mail binnen een dag (of twee) te beantwoorden, dan valt die bij mij al af ongeacht of ik elders de hoofdprijs moet betalen.

[Hans Eilander]

Als een merkdealer niet eens de moeite neemt om een mail binnen een dag (of twee) te beantwoorden, dan valt die bij mij al af ongeacht of ik elders de hoofdprijs moet betalen.

De eindconclusie, ik ben dan tóch nog het beste af, bij mijn eigen Volvo dealer in Halsteren. Tóch blij dat ik óok die andere offertes opgevraagd heb, want ...niet geschoten.... is altijd mis!

[Hans Eilander]

Als een merkdealer niet eens de moeite neemt om een mail binnen een dag (of twee) te beantwoorden, dan valt die bij mij al af ongeacht of ik elders de hoofdprijs moet betalen.

Mijn eigen dealer reageerde dezelfde dag nog. Die andere twee, maakten netjes hun excuus, dat het door de drukte even geduurd heeft. Nou ja, ik heb de tijd tot begin oktober dus tja....
Ook in dit geval geldt het oude gezegde: Schoenmaker, blijf bij je leest.

[Henry82]

Eind goed al goed dus. En op zich goed dat je je hebt verdiept in wat het kost bij een andere partij, dan heb je in elk geval een goed beeld en weet je dat je niet veel meer betaalt bij je eigen dealer.
Nu alleen nog je wegenwacht opzeggen voor de Volvo, want die krijg je gratis bij Volvo Assistance

[raspaardje]

Jaarbeurten/vaste onderhoudsbeurten zouden toch niet mogen verschillen bij dealers?
Of kijk ik daar iets te zwart-wit tegenaan?

[Hans Eilander]

Eind goed al goed dus. En op zich goed dat je je hebt verdiept in wat het kost bij een andere partij, dan heb je in elk geval een goed beeld en weet je dat je niet veel meer betaalt bij je eigen dealer. Nu alleen nog je wegenwacht opzeggen voor de Volvo, want die krijg je gratis bij Volvo Assistance

Dat heb je goed, en daar ik door dit onderzoek (naar onderhoudsprijzen elders) besloten heb, zolang ik Volvo rij, bij mijn eigen Volvo dealer te blijven, stop ik zoals je aangeeft, met het ANWB lidmaatschap, want dat is nu dubbel op.

[Hans Eilander]

Jaarbeurten/vaste onderhoudsbeurten zouden toch niet mogen verschillen bij dealers? Of kijk ik daar iets te zwart-wit tegenaan?

Dat is ook de uitkomst van mijn onderzoek. Het verschil tussen dealer A en dealer B, was € 4,- (op € 740,-)