Wie is er wel tevreden over zijn Volvo dealer?

[Msuidgeest]

Raar gedoe Gothax.
Ik geef toe dat leeftijd een rol speelt. Blijkbaar is er inmiddels een cultuur in Nederland waarin bepaalde mensen alleen in bepaalde auto's mogen rijden. Je bent jong, DUS geen degelijke auto maar een ... (vul maar in).

[Peter]

Mods break.
@Gothax
Kijk eens naar de titel van dit topic

oeps!! sorry!! :oops:

en kijk eens verder, niet alle dealers zijn zoals je omschrijft. Helaas, jouw opsomming is inderdaad te gek voor woorden. En als je in Limburg geen fijne dealer vind, kijk dan een net over de grens. In Aachen zit Moritz, een Volvo specialist met veel verstand van zaken. Weet alleen zijn bedrijfsnaam even niet...

Ik wel:
http://www.volvo-spezialist.de/

http://www.autoplenum.de/Kfz-Werkstatt/ ... d2888.html

[Walter]

Die inderdaad =D

[Ytos]

Hoewel niet m'n eigen dealer, want nog in onderhoud bij de Bovag-leverancier van mijn vehikel, heeft Ton van Kuyk al enige keren aan m'n auto mogen/moeten sleutelen. Zie ook het topic over het schudden van m'n auto.

Vandaag moest ik even weten wat voor olie er in m'n 1.8F gaat, want in het motorcompartiment staat een stickertje met 5W30, maar ik had ergens gehoord dat het tegenwoordig 0W30 moet zijn. De chef werkplaats wist direct wie ik was, kende het kenteken van m'n auto - die ik niet bij me had - uit z'n hoofd en gaf me uiteindelijk een litertje olie mee "voor alle ellende die ik al had gehad". Kijk, dat is nou service

[gurbe]

Helpman Roden/Groningen

correct en een goede service al mijn Volvo's daar gekocht en in onderhoud.

[robert-v50]

Henk Scholten Arnhem

Helaas mochten zij mijn volvo niet leveren (centrale inkoop door leasemaatschappij), maar onder het motto: "als je maar volvo rijdt" was een proefrit geen probleem.
Tijdens de eerste proefrit bleek er wat mis te zijn met de turbo van de 1.6D...Ik balen..."Is dit wel het merk voor mij?"...waarop ik even een andere auto mee kreeg met de opmerking "neem maar goed de tijd voor een uitgebreide rit"...een knalrode V50 2.0D edition II, ik was verkocht!..Bij terugkomst kreeg ik te horen dat een andere 1.6D geregeld was en dat ik enkele dagen later alsnog een proefrit zou kunnen maken.
Zoveel moeite om ons voor het merk te winnen!

Sinds levering is de auto wel hier in onderhoud. Altijd netjes en vriendelijk!
Afspraken worden altijd nagekomen, ook als het wat meer moeite vergt om de herkomst van een defect te vinden.
Voor kleine dingen (lampje etc.) kan ik meestal direct terecht en als ze horen dat ik op vakantie ga nemen ze zelf het innitiatief om een korte vakantie-check uit te voeren...

Deze dealer is mede de reden dat ik zeker weer voor Volvo wil gaan, hopelijk ook door Scholten te leveren. Als je praat met andere dealers in Arnhem (alfa romeo, skoda) krijg je steeds te horen dat Scholten erg goed is (bijna berucht) en dat het moeilijk zal zijn voor deze bedrijven om de service te evenaren.

Dikke Duim dus!

(@ Meneer Scholten:...Mijn NAW gegevens zijn op aanvraag beschikbaar...JUST KIDDIN' :angel9: )

Ook bij deze een pluim voor Harrie Arendsen in Doetinchem:
Enkele weken geleden liep ik per toeval binnen, was benieuwd of zij een model hadden staan met de nieuwe lederen bekleding (offblack/calcite met oranje stiksels), puur ter orientatie. Medewerker verdween even naar achteren en kwam terug met de mededeling dat zij er geen hadden, ook niet in bestelling, maar hij gaf mij een briefje met naam en telefoonnummer van Furness Car in Enschede. Zij zouden er één afgeleverd krijgen binnen een week en ik werd uitgenodigd om een afspraak te maken om deze auto te bezichtigen bij binnenkomst...dat is dus meedenken! :thumbleft:

[donald1957]

Even een positief geluid: onlangs twee keer een storing gehad (niet functionerende claxon en melding "abs controle vereist".
In beide gevallen heeft de Apeldoornse dealer Nieuwenhuijse er direct naar gekeken en beide klachten gratis verholpen (slecht contact claxon, uitlezen BC en bijstellen rempedaalsensor).
Goede, snelle service.

[Ytos]

Zie deze pagina, post van 28 juni. Vandaag m'n auto voor een 50k-beurt en wat kleine dingen naar Ton van Kuyk gebracht. Hieronder vielen het monteren van een nieuwe strip voor m'n achterbumper en het opnieuw monteren van een achterband. Deze afspraken stonden van tevoren netjes op papier en als er wat onverwachts zou zijn, zou ik gebeld worden.

Net de auto opgehaald en deze stond er prachtig bij. Alle werkzaamheden waren volgens afspraak uitgevoerd. Factuur netjes in een envelop, want "vaste klanten hoeven niet à contant te betalen". Prettige mededeling, als je bedenkt dat dit pas de eerste echte beurt was, die Ton van Kuyk op mijn auto uitvoerde. Factuurbedrag viel me ook alleszins mee.

Kortom: tot nu toe zeer tevreden over service en klantvriendelijkheid.

[Michiel74]

v.d. Wulp Spijkenisse / Oud-Beijerland

iets meer dan een maand geleden mijn auto gekocht in Spijkenisse. Erg vriendelijke verkoper, afspraak buiten werktijd geen probleem. We hadden allebei een goed gevoel bij de deal. Aflevering keurig op tijd en auto was top in orde.
Na de vakantie toch wat kleine probleempjes. Hiermee naar vestiging Oud-Beijerland gegaan. Werd meteen tijd voor me gemaakt, auto werd direct uitgelezen en natuurlijk kreeg ik koffie terwijl ik moest wachten en een sapje voor mijn dochter.
Probleem was snel gevonden, alleen moesten er onderdelen besteld worden. Dag later telefoontje gehad dat onderdelen binnen waren, wanneer mij het beste uit kwam om te komen vroegen ze.

Super een delaer die meedenkt.

Ga zo door !!!

[leip11]

Inderdaad is van de wulp een zeer goede dealer. Heeft me de 440 bezorgd waar ik nu in rij. Vader als zoon zijn zeer goede eigenaren altijd klaar voor een praatje. Zoek je iets helpt je vinden. Onderhoud is ook bij hun. Niet meer dan lof

[Oceanracer]

Broekhuis Assen

Afgelopen vrijdag gingen we op pad met de V70 voor een weekendje weg. Omdat juist net begin vorig week de handrem bleef hangen (auto met de neus omhoog geparkeerd, maar auto rolde na het loshalen van de handrem niet achteruit) vertrouwde ik de handrem niet meer en belde woensdag of ik onderweg naar ons vakantieadres even langs kon komen.

Zo gezegd, zo gedaan. Auto vrijdagmorgen volgepakt en weggereden, met tussenstop in Assen. Daar aangekomen werd de auto gelijk naar binnengereden en werden de wielen verwijderd. Gelukkig bleken de remsegmenten nog allemaal in orde en veroorzaakte een te strak afgestelde handremkabel het probleem van het niet altijd goed loskomen van de remblokken. Alles weer terugmonteren en de kabel afstellen en we konden binnen een uur al weer verder rijden. Dachten we...

Helaas bleek de monteur iets meer kracht te hebben dat hij zelf had gedacht en ging er bij het aandraaien van de kabel iets mis, waardoor hij defect raakte. Oeps... Toen moest er dus een nieuwe kabel worden gemonteerd, waarvoor de halve middenconsole moest worden gesloopt. Dat ging dus wat langer duren... Ach kan gebeuren, dus maar even een lunchpauze ingelast. De cappuccino is daar bijzonder lekker!

Toen de auto weer helemaal klaar stond, bleek dat we niets hoefden te betalen! Als ongemak voor het langere wachten. Broekhuis, TOP!

[FrankS60]

Nette service!

[robbie2]

Zwettegarage Sneek

Zeer goede garage, plezierig ontvangst, nette service, gewoon een goede garage waar ik super vertrouwen in heb.
Inmiddels al 8 jaar klant en als het aan mij ligt nog langer.

[Silver_R]

Verkerk Leidsche Rijn,

Prima garage. Professioneel en kundig.
Vriendelijke receptionist.
Ik mag altijd meelopen in de garage als mijn auto er is.
Werkplaats chef is altijd enthousiast en vol lof over mijn auto. Net als de rest van de monteurs.
Magazijn chef is behulpzaam en denkt mee.
De filiaal manager/ verkoper weet wie hij aan de telefoon heeft als ik bel. En ik bel niet heel vaak.
Mijn vorige auto is er een keer 3 dagen geweest voor een rammel. Niets te vinden. Geen factuur gekregen want ze hadden niets gevonden. Rammel was daarna wel weg.
Er zitten bij mij in de buurt ook een aantal Volvo dealers maar ga altijd naar Verkerk. Moet dan wel 45min rijden om bij de garage te komen maar heb het er graag voor over. Top!

[robinupc]

Aanbeveling: Scholten Arnhem en Arendsen Zevenaar. Echter, bij grote beurt Arendsen wordt de auto gewassen, en ligt er een doosje pepermunt op de passagierstoel. Afgelopen voorjaar 200k beurt bij Scholten, en daar stond mijn schoonheid ergens ver weg op de parkeerplaats vies te wezen ::evil: . Dus, daar valt Scholten wat mij betreft nog wat te leren!

[Quota]

Normaliter ben ik redelijk tevreden over mijn Dealer Henk Scholten in Tiel. Maar nu heb ik toch iets vreemds meegemaakt.

Een aankoopkeuring is in heel nederland even duur (95 euro). Bij navraag bleek hierin al een APK opgenomen te zijn. Vervolgens bij mijn dealer gevraagd wat een APK kost, kreeg te horen

55 Euro voor de APK
19 euro voor de verplichte viergasmeting
4,40 euro voor het afmelden.

Bij furness in Zwolle gevraagd wat de APK kost (is verlopen voor de auto die we willen kopen) en daar geeft men gortdroog aan 35 Euro... (en ja, dit is inclusief afmelden en viergasmeting).

Het verschil zit hem volgens Furness in de arbeidsuren die in het zuiden duurder zijn...

[Misha]

APK is voor pashouders gratis, zoals jullie wellicht weten.
Als je een recente Volvo de beurt laat hebben bij een officiële dealer krijg je de Advantage-pas erbij. Gratis APK, gratis normale buitenlampjes inc vervangen en gratis andere checks -en gratis wegenwachthulp voor een jaar.

Misschien toch iets om te overwegen ?

Ontopic: Ik was extreem tevreden over Volvo Vos in Zaltbommel. Helaas ben ik door verandering van werkgever niet meer in staat daar langs te gaan.
Altijd op tijd, weggebracht naar de werkgever als ik de auto moest achterlaten, zeer vriendelijke mensen en een erg kundige chef werkplaats waar je ook gewoon met een 10 jaar oude S70 langs kan en serieus wordt genomen, auto netjes gewassen en een dispuut wat ik ooit heb gehad werd serieus genomen én netjes opgelost. Klasse.


Ik zit nu bij Henk Scholten in Culemborg; nog niet zo lang maar tot nog toe ook veelbelovend.

[BarBaar]

Verkerk Leidsche Rijn,

Prima garage. Professioneel en kundig.
Vriendelijke receptionist.
Ik mag altijd meelopen in de garage als mijn auto er is.
Werkplaats chef is altijd enthousiast en vol lof over mijn auto. Net als de rest van de monteurs.
Magazijn chef is behulpzaam en denkt mee.
De filiaal manager/ verkoper weet wie hij aan de telefoon heeft als ik bel. En ik bel niet heel vaak.
Mijn vorige auto is er een keer 3 dagen geweest voor een rammel. Niets te vinden. Geen factuur gekregen want ze hadden niets gevonden. Rammel was daarna wel weg.
Er zitten bij mij in de buurt ook een aantal Volvo dealers maar ga altijd naar Verkerk. Moet dan wel 45min rijden om bij de garage te komen maar heb het er graag voor over. Top!

Zelfde geld in principe wel voor Verkerk in Utrecht Overvecht. Een persoonlijke behandeling zoals jij die omschrijft krijg ik niet (ik rij lease, wat ook invloed kan hebben). Maar de garage is correct en doet haar best. En de auto word 9 van de 10 keer gewassen na onderhoud (was ik niet gewend!).

Alleen in de vorige zomer geen C70 meegekregen toen mijn auto voor onderhoud kwam. Maar dat was vooral omdat ze die niet hadden (tenminste, dat werdt mij verteld )

[Msuidgeest]

Ik betaal al jaren niets voor de keuring zelf, wel afmelden. En terwijl ik alleen maar onderdelen koop bij Jacob Schaap en af een toe een reparatie laat doen die ik zelf niet wil of kan doen.

[XC30]

Zwettegarage Sneek

Ik ben hier al enkele jaren klant met meerdere auto's en ben uitermate tevreden. Problemen, voor zover die er zijn, worden serieus aangepakt en zsm verholpen. En ook hier is de koffie van goede kwaliteit. Ik kan het weten, ik heb er genoeg kunnen proeven. De donderdagavond wordt hier soms gekscherend al het kopje-koffie-bij-de-Volvo-dealer-avond genoemd